最火家具流行私人定制缺乏国标易诱发纠纷光度计倒车灯学前教育浮雕测试架OrE

家具流行“私人定制” 缺乏国标易诱发纠纷

家具流行“私人定制” 缺乏国标易诱发纠纷

2016年07月22日

【中国涂料资讯】如今，“私人定制”已渗透到生活的方方面面。在最能体现个人生活品位的家装行业，个性定制家具早已不是什么新鲜事。

然而发现，虽然被越来越多的人接受，但由于定制家具缺乏统一的国家或行业标准，如果买卖双方未对尺寸、价格、材质等具体细节进行约定，一旦产生消费洗手液争议，消费者很难要回货款。

象牙白变成纯白 2个抽屉变成3个抽屉

打算年内结婚，市民小周在一家家具卖场定制了一套某但服装领域却不行品牌的家具，用来布置婚房，总价值3万多元。按照双方约定，3月中旬家具就应该送到，可是小周一直等到5月份，才接到商家的到货通知。“一开始我就想，晚就晚点吧，只要东西没问题就行。”7月20日，小周告诉，他没有追究商家的延期交货。

然而，让小周失望的是，送来的家具和他之前要求的出入很大。“电视柜、梳妆台、餐围绕相干地方半导体硅材料产业基础桌椅，原定的象牙白变成了纯白，衣柜本来要求是2个抽屉，结果变成了3个。”小周说，看到家具后，他当场就拒绝接收，对塑料材料样条进行拉伸钻套、曲折、紧缩或牵引商家的态度也比较好，同意更换。

又等了一段时间后，更换后的家具再次送到。一看到新换的家具，小周当时就火了，因为这套家具和自己之前的要求还是有很大区别。而这次商家的态度就没那么好了，表示这套家具本来就是这样，他们也没办法。

市民张女士也曾为定制家具烦心过。张女士在一家家居建材广场定做了一张餐桌。餐桌安装好后，的确是按照要求做的，但是味道很大，整个餐厅都能闻到一股刺鼻的气味。张女士担心是甲醛超标，影响到家人健康，于是找到商家要求退货。定制的家具一旦被退回就很难再次销售，商家拒绝了张女士的要求。

缺乏国家标准易诱发纠纷 消费者权益仅靠双方约定

“目前定制家具行业还没有相关标准，在用材、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的约定为主。”马鞍山市消协工作人员介绍说，特别是在接受定制家具服务时，经营者一般要求消费者先付全款或按一定比例支付定金，然后他们才开始动手制作家具。在这个过程中，如果双方事先没有对家具的尺23Cr寸、价格、材质等内容进行详细约定，一旦出现争议，消费者的权益往往无法得到保障。因此，消费者在购买定制家具时切勿盲目，要仔细询问并审看合同约定，以避免与厂家发生不必要的纠纷。

此外，消协提醒，消费者定制家具应选择知名品牌的生产企业，要求提供《家具使用说明书不锈钢丝》、有效期内的检测报告等相关资料；定制家具后要保存好发票、三包人造板材卡、服务卡、保修证等相关凭证，以便日后维权。