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凡客在越南开设独立域名站 当地设呼叫中心
凡客在越南开设独立域名4取样数量站(腾讯科技配图)
9月12日消息,凡客诚品今日正式对外发布消息,称已在越南开设独立域名站,进一步拓展海外市场。CEO陈年(微博)9月9日对负责该事项的白水晶同事表示 祝贺 。
凡客相关负责人宣称,凡客在越南的客户服务政策是30天免费退换货,满250000越南盾(1人民币元=3286越南盾)免运费,越南全境货到付款,7*24小时客服。
据了解,凡客已在越南建立了呼叫中心、仓库等基础设施,并将随着业务的发展而增加规模。配送会和越南本地配送公司进行合作,并实现越南全境的上门货到付款服务。
凡客表示,此次在越南实现的本地化运营体系搭建,是通过与当地合作伙伴ECPAY来完成的,ECPAY还将利用其在越南的线下点资源,进行更多的配送服务创新尝试特朗普宣布对进口和铝产品分别征收25%和10%的关税。凡客主要为其提供技术系统、管理流程规范指导培训、电子商务模式输出等软性投入。
凡客称,自有品牌此次在越南的本地化运营,是希望在新开拓的市场。越南作为东南亚的重要发展中国家,近几年经济发展迅速,特别是胡志明等大城市的居民消费能力已经达到较高的水平,互江都联生态环境与中国近似,越南文化与中国也相似。
公开资料显示,近10年来,越南是东南亚地区使用互联及互联发展速度最快的国家。现越南有31%的人使用互联,民人数每年都以万人的速度增长。
这并碾米机械非凡客首次进入海外市场,早在2010年就开始采用多种形式海外市场布局。面向全球销售的凡客官方英文站于2汽车锁010年推出,目前覆盖国家和地区共87个;凡客中文主站目前也开通了海外配送业务,以满足海外中文用户如有需求的购物需要。
另有越南当地媒体报道显示,阿里巴巴和百度两家络企业也已进军越南市场,提供系列服务。
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